¿Debemos ser educados con la IA?

La inteligencia artificial (IA) puede hacer que los asistentes virtuales como Alexa, de Amazon, y Siri, de Apple, parezcan casi humanos. Pero ¿significa eso que hay que decirles “por favor” y “gracias”? Dos de cada tres estadounidenses dicen ser educados con los altavoces inteligentes y los chatbots de IA. Así lo indica una encuesta realizada en 2024 por Future, una editorial.

Muchos piensan que no es necesario ser amables con los asistentes de IA. Al fin y al cabo, solo son programas informáticos. Señalan que no escribimos “por favor” cuando buscamos información en Google. Además, algunos dicen que usar palabras adicionales puede hacer que una solicitud a la IA sea menos directa o incluso confusa.

Sin embargo, otros argumentan que es de mala educación dar órdenes de forma brusca, aunque sea a un dispositivo. Dicen que los modales siempre importan, así que ¿por qué no ser educados con la IA?

Esto es lo que opinan dos de nuestros lectores:

No se debería pensar: “La IA es una máquina, así que no tengo por qué ser amable con ella”. Alexa y otros asistentes de IA están programados para ser educados, así que, ¿por qué no podemos ser amables con ellos también? Utilizar buenos modales con la IA nos ayudará a crear el hábito de hacer lo mismo con las personas.

Algunos estudios han descubierto que las herramientas de IA como ChatGPT ofrecen mejores resultados cuando los usuarios escriben “por favor”. ¡Ser amable tiene su recompensa, ¡hasta cuando se trata de un programa informático!

Decir “por favor” y “gracias” a los asistentes de IA es una pérdida de tiempo. Es importante ser educado con las personas. Pero Alexa y Siri solo suenan como humanos. No tenemos que preocuparnos por herir sus sentimientos, ¡porque no tienen!

No decimos “por favor” a otros dispositivos, como el control remoto de la tele. ¿Y alguna vez le darías las gracias a tu tostadora o a tu nevera? Sería una tontería.